На первый взгляд кажется, что облачное пространство понятно и просто. Да и на самом деле, создать его не сложно. Проблема появится позже, когда придется отслеживать критические показатели, сталкиваться с ошибками и искать пути их решения. Более того, облачной IT-структурой необходимо управлять. Кто будет этим заниматься? Логичной вопрос, который возникает уже в начальной стадии ведения любого бизнеса.
Выхода из ситуации всего два. Первый – нанять в штат специалиста, который будет не только пять дней в неделю следить за показателями, но и требовать оплату больничных, отпуска, отгулы и пить бесплатный чай в офисе. Второй вариант – обращение в аутсорсинговую организацию. Тем более, появление на рынке Managed Services IT позволяет и вовсе отказаться от технического отдела на предприятии.
Managed Services дословно переводится как «управляемые услуги». Под этим понятием подразумевают передачу на аутсорс части или всего IT-отдела. Благодаря разгрузке есть возможность обратить внимание на более важные дела, занять сотрудников профильными «узкими» целями, отказаться от нескольких вакансий, обеспечивающих разные задачи.
Логичный вопрос, чем Managed Services отличается от аутсорса? Первый доступен комплексно по подписке, второй – подразумевает оплату каждого из пунктов договора в разовом формате, например, когда требуется разворачивание сервера, то оплачивается только сделанная работа. Подписка не накладывает ограничения на количество рабочих часов.
Необходимость IT-услуг по подписке отслеживается руководством. С каждой компанией заключается индивидуальный договор, где прописывается весь комплекс услуг с учетом необходимых требований.
В числе потенциальных клиентов Managed Services:
Managed Services подразумевает широкий спектр услуг, куда входит системное администрирование серверов, помощь в миграции серверов и приложений в облако, экспертная поддержка. Все это доступно по подписке в компании ITGLOBAL.COM – международной группе компаний, глобального поставщика ИТ-услуг, продуктов и сервисов.
На правах рекламы